УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Содержание

• 1. Принятие Условий
• 2. Определения
• 3. Правомочность
• 4. Регистрация Учетной Записи
• 5. Продукты и Заказы
• 6. Лицензия на Устройство и Ограничения
• 7. Услуги Перевода
• 8. Услуги Подписки и Периодические Платежи
• 9. Гарантия
• 10. Ограничение Ответственности
• 11. Возмещение Убытков
• 12. Интеллектуальная Собственность
• 13. Конфиденциальность и Защита Данных
• 14. Экспортный Контроль
• 15. Применимое Право и Разрешение Споров
• 16. Прекращение Действия
• 17. Изменения в Условиях
• 18. Общие Положения
• 19. Контактная Информация
• 20. Региональные Дополнения

1. Принятие Условий

Настоящие Условия использования («Условия») являются юридически обязывающим соглашением между вами («Клиент», «вы» или «ваш») и ZEKNEO Systems Inc. («ZEKNEO», «Компания», «мы», «нас» или «наш»), регулирующим ваш доступ и использование веб-сайта ZEKNEO (www.zekneo.com), устройств ZEKNEO Enterprise Translator, программного обеспечения, прошивок и связанных с ними услуг (совместно именуемые «Услуги»).

Получая доступ к нашему веб-сайту, приобретая наши продукты или используя наши Услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы принимаете настоящие Условия от имени компании или другого юридического лица, вы подтверждаете, что у вас есть полномочия связывать такое лицо настоящими Условиями.

Если вы не согласны с настоящими Условиями, не используйте наши Услуги.

2. Определения

• «Устройство» означает аппаратный продукт ZEKNEO Enterprise Translator, включая все встроенное программное обеспечение и прошивку.
• «Услуги» означает веб-сайт ZEKNEO, Устройство, облачные сервисы, службы поддержки, обновления программного обеспечения и любые связанные услуги, предоставляемые ZEKNEO.
• «Пользователь» означает любое физическое лицо, которое управляет или взаимодействует с Устройством.
• «Клиент» означает физическое или юридическое лицо, которое покупает или использует по лицензии Устройство и Услуги.
• «Контент» означает любой текст, данные, информацию, переводы и другие материалы, обрабатываемые через Устройство или Услуги.
• «Услуги Подписки» означает любые периодические услуги, включая, но не ограничиваясь, расширенной поддержкой, премиальными языковыми пакетами и функциями управления предприятием.

3. Правомочность

Вам должно быть не менее 18 лет (или вы должны достигнуть совершеннолетия в вашей юрисдикции), чтобы приобретать или использовать наши Услуги. Используя Услуги, вы заявляете и гарантируете, что соответствуете этому требованию и обладаете правоспособностью для заключения настоящих Условий.

Наши Услуги предназначены для делового и профессионального использования. Законы о защите прав потребителей могут применяться в зависимости от вашей юрисдикции и предполагаемого использования.

4. Регистрация Учетной Записи

4.1 Создание Учетной Записи

Для использования определенных функций наших Услуг может потребоваться создание учетной записи. Вы соглашаетесь предоставить точную, актуальную и полную информацию при регистрации и обновлять такую информацию для поддержания ее точности.

4.2 Безопасность Учетной Записи

Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных вашей учетной записи и за все действия, которые происходят под вашей учетной записью. Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи.

4.3 Прекращение Учетной Записи

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие вашей учетной записи в любое время за нарушение настоящих Условий или по любой другой причине по нашему собственному усмотрению, с уведомлением или без него.

5. Продукты и Заказы

5.1 Описание Продуктов

Мы прилагаем разумные усилия для точного отображения и описания наших продуктов. Однако мы не гарантируем, что описания продуктов, изображения или другой контент являются точными, полными или безошибочными.

5.2 Цены

Все цены указаны в валюте, определенной при оформлении заказа, и могут быть изменены без предварительного уведомления. Цены не включают применимые налоги, доставку или таможенные пошлины, которые будут добавлены при оформлении заказа или при доставке, в зависимости от обстоятельств.

5.3 Заказы

Оформление вами заказа является предложением о покупке. Мы оставляем за собой право принять или отклонить любой заказ по любой причине, включая, но не ограничиваясь, доступностью продукта, ошибками в ценах или информации о продукте, или подозрениями в мошенничестве.

5.4 Оплата

Оплата производится в момент заказа, если иное не согласовано в письменной форме. Мы принимаем основные кредитные карты и другие способы оплаты, указанные при оформлении заказа. Все платежи обрабатываются через безопасные сторонние платежные системы.

5.5 Доставка

Сроки доставки являются приблизительными и не гарантируются. Риск утраты и право собственности на продукты переходят к вам после доставки перевозчику. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные перевозчиками, таможней или событиями вне нашего контроля.

6. Лицензия на Устройство и Ограничения

6.1 Предоставление Лицензии

В соответствии с настоящими Условиями ZEKNEO предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую отзывную лицензию на использование Устройства и встроенного программного обеспечения исключительно для ваших внутренних деловых целей.

6.2 Ограничения

Вы соглашаетесь не:

• Копировать, модифицировать, адаптировать, переводить, декомпилировать или разбирать программное обеспечение или прошивку Устройства
• Удалять, изменять или скрывать любые уведомления о правах собственности на Устройстве
• Использовать Устройство для любых незаконных целей или в нарушение любых применимых законов
• Сдавать в аренду, лизинг, давать взаймы, продавать, сублицензировать или иным образом передавать Устройство третьим лицам без нашего предварительного письменного согласия
• Использовать Устройство для нарушения прав других лиц, включая права интеллектуальной собственности
• Пытаться получить несанкционированный доступ к любым системам или сетям, подключенным к Устройству
• Использовать Устройство любым способом, который может повредить, отключить или нарушить работу наших Услуг
• Использовать Устройство для записи, хранения или передачи разговоров без согласия всех сторон, если это требуется по закону

6.3 Обновления Прошивки

Устройство может автоматически загружать и устанавливать обновления при подключении к Интернету. Эти обновления могут изменять или удалять функции и регулируются настоящими Условиями. Вы соглашаетесь на получение таких обновлений в качестве условия использования Устройства.

7. Услуги Перевода

7.1 Точность Перевода

Хотя мы стремимся к высокой точности перевода, технологии автоматического перевода имеют присущие им ограничения. Переводы предоставляются «как есть» и не должны рассматриваться как единственная основа для принятия критически важных решений в юридическом, медицинском, финансовом или другом контексте с высокими ставками.

7.2 Не Заменяет Профессионалов

Устройство является вспомогательным средством коммуникации и не предназначено для замены профессиональных переводчиков-людей в ситуациях, требующих сертифицированного или юридически значимого устного перевода. Вы несете ответственность за определение необходимости профессиональных услуг устного перевода.

7.3 Языковая Поддержка

Мы поддерживаем 53 языка онлайн и имеем офлайн-возможности, как указано в документации продукта. Доступность языков может варьироваться и может быть изменена. Мы оставляем за собой право добавлять, изменять или прекращать поддержку определенных языков в любое время.

7.4 Отсутствие Хранения Данных

Устройство обрабатывает переводы в режиме реального времени. Данные разговора не хранятся на Устройстве и не передаются на наши серверы после завершения сеанса. Устройство разработано с учетом принципов конфиденциальности.

8. Услуги Подписки и Периодические Платежи

8.1 Условия Подписки

Некоторые Услуги могут предлагаться на основе подписки. Условия подписки, включая стоимость, частоту выставления счетов и включенные функции, будут указаны при покупке.

8.2 Автоматическое Продление

Подписки будут автоматически продлеваться в конце каждого расчетного периода, если вы не отмените подписку до даты продления. Вы разрешаете нам взимать плату за продление с вашего способа оплаты.

8.3 Отмена

Вы можете отменить подписку в любое время через настройки вашей учетной записи или обратившись в службу поддержки. Отмена вступит в силу в конце текущего расчетного периода. Возврат средств за частичные расчетные периоды не производится.

8.4 Изменение Цен

Мы можем изменить цены на подписку с уведомлением за 30 дней. Продолжение использования подписки после вступления изменения цены в силу означает согласие с новой ценой.

9. Гарантия

9.1 Ограниченная Гарантия на Оборудование

ZEKNEO гарантирует, что Устройство не будет иметь дефектов материалов и изготовления при нормальном использовании в течение двух (2) лет с даты первоначальной покупки («Гарантийный Период»).

9.2 Исключения из Гарантии

Настоящая гарантия не распространяется на:

• Ущерб, вызванный несчастным случаем, неправильным использованием, злоупотреблением, небрежностью или несанкционированной модификацией
• Ущерб, вызванный обслуживанием, выполненным кем-либо, кроме ZEKNEO или ее уполномоченных представителей
• Ущерб, вызванный несоблюдением инструкций по использованию продукта
• Нормальный износ, включая деградацию аккумулятора
• Косметические повреждения, включая царапины и вмятины
• Устройства с удаленными или измененными серийными номерами
• Ущерб, вызванный эксплуатацией Устройства за пределами разрешенного или предусмотренного использования

9.3 Гарантийные Претензии

Чтобы подать гарантийную претензию, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте подтверждение покупки. Мы по нашему собственному усмотрению отремонтируем или заменим дефектное Устройство или вернем стоимость покупки.

9.4 Отказ от Ответственности

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЯВНО ВЫРАЖЕННОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ИЗЛОЖЕННОЙ ВЫШЕ, УСТРОЙСТВО И УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ГАРАНТИЯМИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО УСЛУГИ БУДУТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМИ, БЕЗОШИБОЧНЫМИ ИЛИ ПОЛНОСТЬЮ БЕЗОПАСНЫМИ.

10. Ограничение Ответственности

10.1 Исключение Ущерба

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ZEKNEO, ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ОБРАЗЦОВЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ УБЫТКАМИ ОТ ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ, РЕПУТАЦИИ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДАННЫХ ИЛИ ДРУГИХ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ ПОТЕРЬ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛИ ЛИ МЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.

10.2 Лимит Ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НАША ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПО ЛЮБЫМ ПРЕТЕНЗИЯМ, ВОЗНИКАЮЩИМ ИЗ ИЛИ СВЯЗАННЫМ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ИЛИ УСЛУГАМИ, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ БОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: (А) СУММЫ, УПЛАЧЕННЫЕ ВАМИ НАМ ЗА ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ПРЕТЕНЗИИ, ИЛИ (Б) СТО ДОЛЛАРОВ США (USD $100).

10.3 Существенная Цель

ОГРАНИЧЕНИЯ В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЛЮБОЕ ОГРАНИЧЕННОЕ СРЕДСТВО ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ НЕ ДОСТИГАЕТ СВОЕЙ СУЩЕСТВЕННОЙ ЦЕЛИ.

10.4 Юрисдикционные Ограничения

НЕКОТОРЫЕ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ УБЫТКОВ. В ТАКИХ ЮРИСДИКЦИЯХ НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ.

11. Возмещение Убытков

Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и ограждать ZEKNEO, ее аффилированных лиц и их соответствующих директоров, должностных лиц, сотрудников и агентов от любых претензий, ответственности, ущерба, потерь, затрат и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих из или связанных с:

• Вашим использованием Услуг
• Вашим нарушением настоящих Условий
• Вашим нарушением любых применимых законов или правил
• Вашим нарушением любых прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности
• Любым Контентом, который вы обрабатываете через Устройство
• Любым спором между вами и любой третьей стороной, связанным с Услугами

12. Интеллектуальная Собственность

12.1 Права Собственности

Устройство, Услуги и вся связанная с ними интеллектуальная собственность, включая, но не ограничиваясь, программное обеспечение, прошивку, дизайн, товарные знаки, торговые наименования, логотипы, патенты и авторские права, являются и остаются исключительной собственностью ZEKNEO и ее лицензиаров.

12.2 Товарные Знаки

«ZEKNEO», логотип ZEKNEO и другие знаки ZEKNEO являются товарными знаками ZEKNEO Systems Inc. Вы не имеете права использовать наши товарные знаки без нашего предварительного письменного согласия.

12.3 Обратная Связь

Если вы предоставляете нам какие-либо отзывы, предложения или идеи относительно Услуг («Обратная связь»), вы предоставляете нам бессрочную, безотзывную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, изменение и включение такой Обратной связи в наши продукты и услуги без каких-либо обязательств перед вами.

13. Конфиденциальность и Защита Данных

Ваше использование Услуг регулируется нашей Политикой Конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия путем отсылки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой Конфиденциальности, чтобы понять, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию.

14. Экспортный Контроль

Вы соглашаетесь соблюдать все применимые законы и правила экспортного контроля и реэкспорта, включая Правила экспортного регулирования, поддерживаемые Министерством торговли США, торговые и экономические санкции, поддерживаемые Управлением по контролю за иностранными активами (OFAC) Министерства финансов США, и Правила международной торговли оружием, поддерживаемые Государственным департаментом США. Вы заявляете и гарантируете, что не находитесь в, под контролем или не являетесь гражданином или резидентом любой страны, подпадающей под торговые санкции или эмбарго.

15. Применимое Право и Разрешение Споров

15.1 Применимое Право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами Англии и Уэльса, без учета принципов коллизионного права.

15.2 Разрешение Споров

Любой спор, возникающий из или в связи с настоящими Условиями или Услугами, должен быть разрешен следующим образом:

• Неформальное Разрешение: Прежде чем начинать официальное разбирательство, вы соглашаетесь связаться с нами по адресу legal@zekneo.com, чтобы попытаться разрешить спор неформально в течение не менее 30 дней.
• Арбитраж: Если неформальное разрешение не удается, споры должны разрешаться обязательным арбитражем, администрируемым Лондонским международным арбитражным судом (LCIA) в соответствии с его правилами. Арбитраж проводится в Лондоне, Англия, на английском языке.
• Исключения: Любая из сторон может запросить судебный запрет в любом суде компетентной юрисдикции для защиты прав интеллектуальной собственности или предотвращения непоправимого вреда.

15.3 Отказ от Коллективных Исков

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО ЛЮБЫЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА ПО РАЗРЕШЕНИЮ СПОРОВ БУДУТ ПРОВОДИТЬСЯ ТОЛЬКО НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ, А НЕ В ВИДЕ КОЛЛЕКТИВНОГО, КОНСОЛИДИРОВАННОГО ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОГО ИСКА.

15.4 Региональные Вариации

Если вы являетесь потребителем в Европейском Союзе, вы можете иметь право возбуждать разбирательства в вашей стране проживания. Если вы являетесь потребителем в Бразилии, споры могут разрешаться в соответствии с Бразильским Кодексом защиты прав потребителей.

16. Прекращение Действия

16.1 Прекращение Вами

Вы можете прекратить использование Услуг в любое время. Прекращение действия учетной записи не дает вам права на любой возврат уплаченных сборов.

16.2 Прекращение Нами

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Услугам в любое время, с причиной или без нее, с уведомлением или без него. Основания для прекращения включают, но не ограничиваются нарушением настоящих Условий, мошеннической или незаконной деятельностью, или неуплатой сборов.

16.3 Последствия Прекращения

После прекращения:

• Ваша лицензия на использование программного обеспечения Устройства и Услуг аннулируется
• Вы должны прекратить любое использование Услуг
• Мы можем удалить вашу учетную запись и связанные данные
• Положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения, остаются в силе, включая, но не ограничиваясь Разделами 9.4 (Отказ от Ответственности), 10 (Ограничение Ответственности), 11 (Возмещение Убытков), 12 (Интеллектуальная Собственность) и 15 (Применимое Право)

17. Изменения в Условиях

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Когда мы вносим существенные изменения:

• Мы обновим дату «Последнее обновление» в начале настоящих Условий
• Мы уведомим вас по электронной почте или заметным уведомлением на нашем веб-сайте
• Для существующих Клиентов изменения вступят в силу через 30 дней после уведомления

Ваше дальнейшее использование Услуг после вступления изменений в силу означает принятие измененных Условий. Если вы не согласны с измененными Условиями, вы должны прекратить использование Услуг.

18. Общие Положения

18.1 Полное Соглашение

Настоящие Условия вместе с Политикой Конфиденциальности и любыми документами заказа составляют полное соглашение между вами и ZEKNEO относительно Услуг и заменяют все предыдущие соглашения и договоренности.

18.2 Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, такое положение будет исключено, а остальные положения останутся в полной силе и действии.

18.3 Отказ от Прав

Наше неисполнение какого-либо права или положения настоящих Условий не означает отказ от такого права или положения.

18.4 Уступка Прав

Вы не имеете права переуступать или передавать настоящие Условия или ваши права по ним без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем переуступать настоящие Условия без ограничений.

18.5 Форс-мажор

Мы не несем ответственности за любой сбой или задержку исполнения из-за причин, находящихся за пределами нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь стихийными бедствиями, войной, терроризмом, пандемиями, трудовыми спорами, действиями правительства, или сбоями интернета или телекоммуникаций.

18.6 Уведомления

Уведомления вам могут быть направлены по электронной почте на адрес, связанный с вашей учетной записью, или путем публикации на нашем веб-сайте. Уведомления нам должны быть отправлены по адресу legal@zekneo.com или на наш зарегистрированный адрес.

18.7 Отсутствие Сторонних Бенефициаров

Настоящие Условия не создают никаких прав для третьих лиц-бенефициаров.

18.8 Заголовки

Заголовки разделов предназначены только для удобства и не влияют на толкование настоящих Условий.

19. Контактная Информация

Если у вас есть вопросы по поводу настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ZEKNEO Ai Inc.
Адрес: 8, The Green, Ste A, Dover. DE 19901 - USA
Email: legal@zekneo.com
Поддержка: support@zekneo.com

20. Региональные Дополнения

20.1 Европейский Союз и Соединенное Королевство

Если вы являетесь потребителем в ЕС или Великобритании, у вас есть законные права в соответствии с законами о защите прав потребителей, от которых нельзя отказаться согласно настоящим Условиям. Ничто в настоящих Условиях не затрагивает ваших законных прав на отмену дистанционных контрактов в течение 14 дней или ваших прав в соответствии с применимыми законами об ответственности за качество продукции.

20.2 Соединенные Штаты

Если вы находитесь в Соединенных Штатах, настоящие Условия являются обязательным договором между вами и ZEKNEO. Соглашение об арбитраже в Разделе 15 применяется к вам, за исключением случаев, когда это запрещено применимым законодательством штата.

20.3 Бразилия

Если вы являетесь потребителем в Бразилии, вы имеете право на защиту в соответствии с Бразильским Кодексом защиты прав потребителей (Código de Defesa do Consumidor). Любые условия, противоречащие такой защите, будут изменены в минимально необходимой степени для соблюдения бразильского законодательства.

20.4 Азиатско-Тихоокеанский регион

Если вы находитесь в Китае, Сингапуре, Японии, Южной Корее или других юрисдикциях Азиатско-Тихоокеанского региона, местные законы о защите прав потребителей и защите данных могут применяться в дополнение к настоящим Условиям. Мы соблюдаем применимые местные требования в каждой юрисдикции, где мы работаем.